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トリセツデータナビ

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トリセツに関わる御社の負担を軽減しさらに大きな付加価値を提供します!

消費者政策が進み、これまでの企業防衛型から消費者のための取扱説明書への見直しが進んでいます。クレーム減少、リピーター増加など、このシステムを介してお届けする取扱説明書の費用対効果が大手通販などで立証されてきています。さらに、小売現場でのインバウンド対策、即ち多言語対応や長期に使用するものでは紛失などにより紙依存では有効に使用できません。。モバイルでも読みやすくさらに重要なことをシンプルに伝える「標準化」を組み入れたトリセツを10年間お預かりし、世界でも類のないJTDNAのエビデンスを取得し第三者の客観的証明を付したトリセツ専用のデータベースです。

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1.高品質トリセツデータの長期間にわたる安定した管理

製造物責任は10年間以上に及びます。既に取扱説明書は単に同梱の補助的資料ではなく、事業者の消費者への説明責任を担う重要な書類になっています。このシステムをご利用いただくことで、PL対策に最も重要な取扱説明書に関わる企業や制作者の負担を大幅に低減できます。

●データベース化するためのデータ制作・管理
●大量に商品を扱う事業者様の制作担当者、品質管理担当者などの負担軽減
●製品のご使用に関わる製品安全上の技術的アドバイス
●会社規模や体制の異なる企業毎のご都合に合わせたサポート

2.公平な視点での検証評価

取説検証プログラム

個人的な技術力や表現力、経験により作られる取扱説明書は、もともと基準となるガイドラインや業界慣例などにより、現在の取扱説明書に求められる機能欠陥や欠損などを起こし易くなっています。
客観的に「JTDNA取扱説明書ガイドライン」に則り、消費者へ伝える努力、長期にわたりそのデータを保管できるかなどを検証し、「事業者のPL対策の取り組みの質」を判断する JTDNAの取扱説明書検証プログラム」の活用を通して「製品の安全性評価」の一助とすることが出来ます。既に製品採用の際の品質基準に大手通信販売事業者様などが採用しています。

※:JTDNAはNPO法人 日本テクニカルデザイナーズ協会の略称です。
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